בואו נדבר על הטמעת AI בארגונים: כולם רוצים בינה מלאכותית, כולם (כמעט) עושים את זה. אבל, האם באמת מרוויחים מזה כיום?
- רויטל קרמר
- לפני 3 שעות
- זמן קריאה 2 דקות
השבוע הגעתי לשוחח עם חגי גולן בתוכנית ״בורסה לייב״ ערוץ 10, על אחד הפערים הגדולים שקיימים היום בין הטמעת בינה מלאכותית בארגונים לבין המשקל שלהם בהעלאת שווי החברה.
בשנים האחרונות כמעט כל חברה מכניסה כלי AI לארגון. כבר הפסקנו לשאול מי עושה את זה ומי לא, כי ברור שכולם שם (או לפחות מספרים שהם שם).
אנחנו רואים עובדים בכל המחלקות - פיתוח, שיווק, מכירות, שירות לקוחות, פיננסים, תפעול וכו' - כולם כבר מקודדים בוייבקודינג, מחברים מערכות לסוכנים ובעיקר מדברים על כמה יותר קשה הם עובדים. אבל, עצם העובדה שחברה משתמשת ב-AI לא אומרת שהיא באמת משביחה את הרווחיות שלה.
מחקר מהחודש שעבר של KPMG מציג שכמעט 80% מהחברות המובילות בעולם רואות בבינה מלאכותית עדיפות השקעה מרכזית, וכולן מתכננות ומוציאות על הסיפור הזה לא פחות מ-188 מיליון דולר לשנה בממוצע כל אחת. ובכל זאת, רק 7% מהם מדווחים על החזרת ההשקעה. בנוסף, 42% לא יודעים על מה הולך הכסף ומדווחים על נראות חלקית בלבד לעלויות AI.
חברות רבות חיות את הפער הפיננסי הזה והוא רק יגדל, כי רובן לא שמעו על כלכלת הטוקנים בכלל.
חוסר החיבור לדוח רווח והפסד, מה זה מחזיר לנו בשורת הרווח וכמה זה עולה ולמה הו]ך את כל הסיפור הזה לבעיה ניהולית-אסטרטגית.
בעיניי, AI הוא לא כלי או שכבה טכנולוגית נוספת מעל הקיימת ולכן ההטמעה לא צריכה להיבחן רק כשאלה טכנולוגית, זו שאלה פיננסית ועסקית.
בתהליכי השבחת רווחיות שאני מובילה לא מתחילים מ"איזה כלי נטמיע", אלא מ"איפה החברה מאבדת כסף, זמן, מרווח או שליטה בשוק". אותן שאלות אסטרטגיות שמכוונות להעלאת שווי החברה ולא רק להתייעלות ארגונית נקודתית.
